Een pakket retourneren is eenvoudig en gratis (binnen Nederland). Deze service geldt ook voor producten in de sale:
- Dit kan tot 14 dagen na ontvangst;
- Gebruik de verzenddoos (of een andere stevige doos) om het product weer te verpakken;
- Plak de meegeleverde retoursticker over het verzendadres;
- Lever het pakket in bij een postkantoor.
Zodra het pakket bij ons binnen is, zal je aankoopbedrag worden teruggestort. Hiervan ontvang je bericht via de e-mail. Het kan een paar dagen duren voordat je het op je rekening ziet.
Houd bij het passen en retour zenden rekening met een aantal dingen:
- Stuur nooit schoenen terug in alleen de schoenendoos, zonder extra verzendverpakking. De schoenendoos beschadigt dan, waardoor wij het product niet meer kunnen verkopen;
- Wij vinden het belangrijk dat je onze schoenen thuis in alle rust kunt passen, voordat je definitief beslist. Houd er wel rekening mee dat we het product bij een retourzending in dezelfde staat aan iemand anders willen toesturen. We vragen je dus om voorzichtig met het product en de verpakking om te gaan. Daarom kunnen de schoenen alleen binnenshuis gepast worden.
Omruilen kan natuurlijk ook. Neem dan even contact op met onze klantenservice, via service@fooshz.com of 085-7730310. We zorgen dan dat het nieuwe product zo snel mogelijk naar je toe komt.
Het retouradres kun je vinden op de meegeleverde retoursticker in de verzenddoos.
Retourzendingen vanuit Belgie en Duitsland
De kosten van een retourzending vanuit Belgie of Duitsland zijn voor rekening van de klant. Een retoursticker naar ons postbusdres vind je in het pakket.
Fooshz
Franciscusdreef 42G
3565 AC Utrecht
Klachten
Heb je een klacht over het product dat je ontvangen hebt of over de service? Laat het ons weten op service@fooshz.com of 085-7730310. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een reactie van ons, uiterlijk binnen twee dagen.
Keurmerk
Wij zijn aangesloten bij Thuiswinkel Keurmerk.
- Dit kan tot 14 dagen na ontvangst;
- Gebruik de verzenddoos (of een andere stevige doos) om het product weer te verpakken;
- Plak de meegeleverde retoursticker over het verzendadres;
- Lever het pakket in bij een postkantoor.
Zodra het pakket bij ons binnen is, zal je aankoopbedrag worden teruggestort. Hiervan ontvang je bericht via de e-mail. Het kan een paar dagen duren voordat je het op je rekening ziet.
Houd bij het passen en retour zenden rekening met een aantal dingen:
- Stuur nooit schoenen terug in alleen de schoenendoos, zonder extra verzendverpakking. De schoenendoos beschadigt dan, waardoor wij het product niet meer kunnen verkopen;
- Wij vinden het belangrijk dat je onze schoenen thuis in alle rust kunt passen, voordat je definitief beslist. Houd er wel rekening mee dat we het product bij een retourzending in dezelfde staat aan iemand anders willen toesturen. We vragen je dus om voorzichtig met het product en de verpakking om te gaan. Daarom kunnen de schoenen alleen binnenshuis gepast worden.
Omruilen kan natuurlijk ook. Neem dan even contact op met onze klantenservice, via service@fooshz.com of 085-7730310. We zorgen dan dat het nieuwe product zo snel mogelijk naar je toe komt.
Het retouradres kun je vinden op de meegeleverde retoursticker in de verzenddoos.
Retourzendingen vanuit Belgie en Duitsland
De kosten van een retourzending vanuit Belgie of Duitsland zijn voor rekening van de klant. Een retoursticker naar ons postbusdres vind je in het pakket.
Fooshz
Franciscusdreef 42G
3565 AC Utrecht
Klachten
Heb je een klacht over het product dat je ontvangen hebt of over de service? Laat het ons weten op service@fooshz.com of 085-7730310. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een reactie van ons, uiterlijk binnen twee dagen.
Keurmerk
Wij zijn aangesloten bij Thuiswinkel Keurmerk.
Binnenkort kunnen we ook het keurmerk Thuiswinkel waarborg voeren. We voldoen inmiddels aan bijna alle eisen. De certificering zal rond zijn als we aan onze betaalopties een manier toevoegen om pas te betalen nadat onze producten geleverd zijn. Op dit moment zijn we aan het testen met "betalen op rekening". We verwachten je dit in augustus of september te kunnen bieden.
